商品案内  >  その他 レンタルご利用の流れ

1.ご予約・お問い合わせ

 

 

まずはじめに、必要な商品がお決まりになりましたらご希望の商品・期間・ご利用場所・受け渡し方法を下記のいずれかにてご連絡ください。

〈お電話〉〈FAX〉〈メール〉〈問い合わせフォーム〉

商品がご不明な場合は、用途・作業内容等をお知らせください。弊社にて対応できる商品をご提案いたします。

弊社にてご希望商品の在庫確認の上、ご予約を確定させていただきます。

 

 　　

2.お引渡し

 

・商品のお引き渡しについては、店頭渡しか、現場納入をお選びください。（※）

・現金でお支払いのお客様につきましては、お引き渡し時に前金でレンタル料相当額+保証金をお預かりします。

 

　　

3.ご利用

 

・ご利用中に機械が故障・破損した場合は、速やかに弊社へご連絡ください。商品不具合等があった場合には、弊社整備スタッフが対応させていただきます。

・万が一事故が発生し、けが人がいる場合はその救護・応急処置、救急 119・警察 110 への連絡を優先し、その後弊社へご連絡ください。

・レンタル期間を延長される場合は事前にご連絡ください。

 

　　

4.ご返却・ご精算

 

・ご利用後のレンタル商品は、弊社へご返却ください。また弊社による現場からの引き上げも承ります。（※）

・ご返却時点検の結果、商品の破損・付属品の紛失・燃料不足等、レンタル前と比較し異常が認められた場合は追加でご請求をさせていただきますのでご了承ください。

・現金でお支払いのお客様につきましては、前金と差額が生じた場合には、追加料金をお支払いいただくか、返金をさせていただきます。

 

※運搬のご依頼をいただきました場合の運賃につきましてはお客様のご負担となります。

※配送の混雑状況等によりご希望の日時に配達・引取出来ない場合がございますので、お早めのご連絡をお願いいたします。